Kiedy firma działa na rynku od wielu lat, nie może być oparta cały czas na systemie, z którym rozpoczęła funkcjonowanie. Nie można być obojętnym na zmieniający się świat i wiele spraw, które już nie będą takie, jak kiedyś. Optymalizacja procesów biznesowych staje się przydatna, gdy nie chce się zostawać z tyłu. Ta z kolei możliwa jest dzięki temu, co preznetuje oprogramowanie atlassian. Jest ono bowiem zdolne wpłynąć w znaczącym stopniu na pracę personelu, gdy tylko dobrze dostosuje się go do reguł danej korporacji. Nie tylko menadżerowie zajmujący się informatyką mają z tego satysfakcję. Sporym odciążeniem okazuje się także dla pozostałych przedstawicieli firmy. Dla przykładu grupa, znająca zagadnienia z informatyki nie będzie jedyną, która użyje aplikacji confluence. Służy ona do tego, by poszczególni pracownicy działający w obszarze tego samego projektu, mogli z łatwością się komunikować. Jest to na pewno bardzo wygodne źródło, dzięki któremu w błyskawiczny sposób przetransportowywane są istotne informacje. Jira, fisheye czy greenhopper to kolejne narzędzia, które można wymienić w oprogramowaniu. Każde ma znaczące zastosowanie w jasno określonym zakresie.